vmp9 ให้ความสำคัญกับ
ความเป็นส่วนตัวของคุณ

เมื่อคุณสมัครสมาชิกและใช้บริการ vmp9 เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้โดยตรง

ข้อมูลการใช้งานที่เก็บอัตโนมัติ

ข้อมูลธุรกรรมและกิจกรรม

vmp9 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังนี้

• การให้บริการและดำเนินธุรกรรม – ประมวลผลการสมัครสมาชิก ฝากและถอนเงิน ดำเนินการเดิมพัน และบริหารจัดการบัญชีของคุณ
• การยืนยันตัวตน (KYC) – ตรวจสอบอายุและตัวตนเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้งานโดยผู้เยาว์
• การรักษาความปลอดภัย – ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมต้องสงสัย การบุกรุกบัญชี และการใช้งานที่ผิดปกติ
• การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานโดยรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานให้ดีขึ้น
• การสื่อสารด้านบริการ – แจ้งเตือนการทำธุรกรรม การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ
• การแจ้งโปรโมชั่น (เฉพาะที่ยินยอม) – แจ้งโบนัส โปรโมชั่น และข่าวสารของ vmp9 เฉพาะในกรณีที่คุณเลือกรับการแจ้งเตือนเหล่านี้
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

vmp9 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ซึ่งมีความจำเป็นและถูกจำกัดขอบเขตอย่างเคร่งครัด

• ผู้ให้บริการชำระเงิน – ธนาคารไทย, PromptPay, TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต เพื่อดำเนินการฝากและถอนเงินของคุณ ผู้ให้บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเองและอยู่ภายใต้กฎระเบียบของธนาคารแห่งประเทศไทย
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม – ค่ายเกมพันธมิตรที่จำเป็นต้องรับข้อมูล Session เพื่อให้คุณเข้าเล่นเกมได้ โดยไม่รับข้อมูลทางการเงินหรือข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็น
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน – ผู้ให้บริการ cloud hosting และระบบรักษาความปลอดภัยที่ช่วยดำเนินการแพลตฟอร์ม โดยมีข้อตกลงการรักษาความลับอย่างเป็นทางการ
• หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย – ในกรณีที่ได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือมีความจำเป็นเพื่อป้องกันการกระทำผิดกฎหมาย vmp9 อาจเปิดเผยข้อมูลตามที่จำเป็น

vmp9 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยที่ไม่เหมาะสม

• การเข้ารหัส SSL/TLS – ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 หรือสูงกว่า
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล – ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสแม้ในสถานะ "at rest" เพื่อป้องกันการรั่วไหลจากภายใน
• การยืนยันสองขั้นตอน (2FA) – ผู้ใช้สามารถเปิดใช้ 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชี ทีมงานภายในเองก็ต้องผ่าน 2FA เพื่อเข้าถึงระบบ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก – ระบบ IDS/IPS ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและบล็อกการพยายามเข้าถึงที่น่าสงสัย
• การตรวจสอบรักษาความปลอดภัย – vmp9 ดำเนินการตรวจสอบระบบรักษาความปลอดภัย (Security Audit) เป็นประจำโดยทีมงานภายในและผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• การจำกัดการเข้าถึงภายใน – พนักงาน vmp9 แต่ละคนสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตัวเองตามหลัก "Least Privilege"

แม้เราจะดำเนินการทุกอย่างเพื่อปกป้องข้อมูล แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณพบหรือสงสัยว่ามีการละเมิดความปลอดภัย โปรดติดต่อเราทันทีผ่านช่องทางแชทในแอป

vmp9 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าเว็บไซต์หรือใช้แอป

คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้เหล่านี้ขาดไม่ได้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การล็อกอิน และการป้องกันการปลอมแปลงคำขอ (CSRF) คุณไม่สามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบการใช้งาน

คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานส่วนใดของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อปรับปรุงการออกแบบและประสิทธิภาพ ข้อมูลเหล่านี้ถูกรวบรวมในรูปแบบ Anonymous ไม่ระบุตัวตน

คุกกี้เพื่อความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าซ้ำทุกครั้งที่เข้าใช้งาน

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ vmp9 จัดเก็บไว้ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานผ่านแชทในแอปหรืออีเมล [email protected]

vmp9 จะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากมีเหตุให้ต้องขยายเวลา เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

vmp9 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลแตกต่างกันตามประเภทดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและ KYC – เก็บตลอดช่วงที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และต่อไปอีกอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ประวัติธุรกรรม – เก็บไว้ 7 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและกฎหมาย
• ประวัติการเดิมพัน – เก็บไว้ 3 ปีนับจากวันที่เดิมพัน
• บันทึกการสื่อสาร – เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลการใช้งานและ Log – เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป vmp9 จะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนาม (Anonymize) อย่างปลอดภัย โดยใช้กระบวนการที่ไม่สามารถกู้คืนได้

vmp9 อาจแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งคุณผ่านช่องทางดังนี้

• การแจ้งเตือนในแอปและบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
• สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญมาก อาจมีการแจ้งผ่านอีเมลหรือข้อความในระบบ

การใช้บริการ vmp9 ต่อหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากไม่เห็นด้วย คุณสามารถหยุดใช้บริการและขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน vmp9 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

vmp9 จะตอบกลับทุกข้อร้องเรียนหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด หากเราต้องการเวลาเพิ่มเติมในกรณีที่ซับซ้อน เราจะแจ้งให้คุณทราบภายในระยะเวลาดังกล่าว